Phương Thức Thanh Toán Hiện Đại
OTIV luôn đặt sự tiện lợi và an toàn của khách hàng lên hàng đầu, đặc biệt trong quy trình thanh toán. Hiểu rằng mỗi người có một thói quen và ưu tiên riêng, chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và hiện đại sau:
1. Chuyển Khoản Ngân Hàng
Phương thức truyền thống nhưng đáng tin cậy này cho phép bạn thanh toán qua tài khoản ngân hàng. Sau khi hoàn tất đặt hàng, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết để thực hiện chuyển khoản.
Lưu ý quan trọng:
- Ghi rõ mã đơn hàng trong phần nội dung chuyển khoản.
- Sau khi chuyển khoản, gửi biên lai qua email hoặc tin nhắn để chúng tôi xác nhận nhanh hơn.
2. Ví Điện Tử
Trong kỷ nguyên số hóa, ví điện tử là lựa chọn tối ưu cho những ai yêu thích sự tiện lợi. OTIV hỗ trợ các ví điện tử phổ biến nhất, bao gồm:
- PayPal: Thanh toán quốc tế an toàn.
- Google Pay và Apple Pay: Tích hợp hoàn hảo với các thiết bị thông minh, chỉ cần vài thao tác là bạn đã hoàn tất đơn hàng.
3. Thanh Toán COD (Cash on Delivery)
Nếu bạn muốn kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán, dịch vụ giao hàng thu tiền (COD) là lựa chọn hoàn hảo. Phương thức này đặc biệt phù hợp với khách hàng trong nước và được áp dụng cho tất cả các khu vực trên lãnh thổ Việt Nam.
Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền
Quyền Lợi Đổi Trả Sản Phẩm
OTIV cung cấp chính sách đổi trả rõ ràng, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng:
- Thời gian áp dụng: 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên tem niêm phong.
- Hộp đựng và hướng dẫn sử dụng đi kèm vẫn còn đầy đủ.
Chính Sách Hoàn Tiền
Trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng kỳ vọng, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng với các điều kiện:
- Có hóa đơn mua hàng hợp lệ.
- Sản phẩm không bị hư hỏng hoặc biến dạng do lỗi từ phía khách hàng.
Quy Trình Xử Lý Đổi Trả/Hoàn Tiền
- Liên hệ: Gửi yêu cầu qua email hoặc hotline.
- Xác nhận thông tin: Đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm.
- Hoàn tất: Thực hiện đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.
Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán
OTIV cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của bạn. Hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng các tiêu chuẩn bảo mật tiên tiến nhất, giúp bạn yên tâm khi giao dịch.
Chúng tôi áp dụng:
Chính sách không chia sẻ dữ liệu khách hàng với bên thứ ba.
Chứng chỉ SSL đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch trên website.
